今天是

保定邮政行业助力全市省级文明城市创建工作

    2016-09-12

  邮政行业是体现城市文明的重要窗口,为展示保定市邮政行业良好形象,为保定创建省级文明城市增光添彩,近日保定局向全市邮政行业部署文明创建工作。 

  一是引导邮政、快递企业树立“服务人民、奉献社会”的意识,从业人员特别是营业场所工作人员做到文明用语、礼貌待人、规范服务,把邮政行业打造成为作风优良、环境优美、服务优质的文明窗口。二是要求企业强化投诉处理工作,建立完善高效的投诉处理机制,在营业场所明显位置公示投诉电话,畅通投诉渠道,不断提升用户满意率。三是要求邮政、快递企业营业场所提供便民服务设施及用品用具,邮政企业做好邮政报刊亭、邮筒等邮政设施的日常清洁和维护,确保整洁。 

相关新闻

中华人民共和国国家邮政局 版权所有      备案序号:京ICP备08008301号

主办单位中华人民共和国国家邮政局

State Post Bureau of The People's Republic of China