为使“让旅客体验更美好”的服务理念落到实处，铁路部门积极完善便民措施，此次中铁快运和顺丰合作开发新产品“高铁顺手寄”就是其中之一。这款新产品能提升旅客出行体验、完善便民服务体系，帮助旅客从“走得了”向“走得好”进阶，即使在春运这样的铁路极端忙碌阶段，也能让旅客切实享受到出行途中的便捷。

　　“高铁顺手寄”是在高铁站内为旅客提供高品质的“站到门”寄递服务。该产品已率先在北京南、天津西、济南西、南京南、上海虹桥五个高铁站开通运行，春运前夕将扩大至全国24个城市高铁站。旅客个人物品、在高铁站内购买的商品及不便携带上车的物品，今后都可在高铁站内轻松使用“高铁顺手寄”解决，每单平均3分钟即可完成办理，旅客出行效率和出行体验将得到大幅提升。目前，“高铁顺手寄”有“标准”、“特惠”两款产品可供旅客选择，首重最低价格分别为23元和13元，时效、价格都与市面上大家已熟知的顺丰标准、顺丰特惠产品相同。后续铁路部门还将根据旅客需求进一步完善高铁顺手寄服务，力争实现货随人走、人到货到。

　　此次顺丰和铁路部门的合作也并非首次。在“双11”，两者就紧密合作、连续推出了“高铁极速达”序列产品，首次实现了京沪异地件的稳定当日收派。“高铁+”模式不仅充分释放了高铁运能，同时也满足了京沪沿线多样化的快件服务需求。此次双方再度携手，相信在未来，联合推出的更多高铁的多样化、个性化便民优质服务，必将让旅客体验更美好。